2014日韩 情侣项链 韩版项饰 星星月亮创意生日礼物礼品

一：拍前须知
 
1:请在拍下前仔细阅读宝贝描述及相关说明，买家拍下后，即视为同意该产品的价格、特性及相关信息。由于客服一般服务比较多，如果回复稍微有点慢，敬请广大客户理解一下，请耐心等待客服们的回复哦！ 

2：我们所有的商品都是现货销售，页面上显示的可拍的宝贝都是有货的，敬请放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大，个别商品没来的及下架的造成缺货的情况，敬请理解，我们会通过电话或旺旺消息跟您取得联系并及时帮您处理。 

二：颜色须知  

     款式及颜色问题，配货的时候都默认发混款，有特别要求的客户可以备注下款式或颜色（一起拍时有个备注栏可以备注，写上货号、款式，比如：A:红色）我们会尽量按照要求配货，但难免会有误，望能包容。大件写留言备注，小件款式颜色随机发，我们尽量按照您备注发货，如果缺色却款就只能随机发了，请见谅！

本公司运输方式分两种：物流（大件或多件）快递（小件或赶急） 

1：物流  本公司的客户大部分是大额批发商，所定货物包裹基本较重或件数较多，考虑到运输成本的问题，江、浙、沪以外的客户订购货物在10公斤以上，本公司建议发物流；10公斤以下的小件建议发快递。（您在拍下货物后，系统自动生成的费用是快递费用，请将订单号发给我公司的客服人员，并加以说明，她们会为您修改运费。 

2：快递   本公司默认韵达快递配送，长期的合作以超过同行更多的发货量，赢得了比同行更低的快递费用和服务质量！本公司严格按照韵达快递给出的快递价格向客户收取，若有韵达配送不到的网点，本公司会转ESM（超出系统所标运费，客服会给客户做以说明）  

三：签收说明 

   您在收到货物时，看一下外包装是否完好无损，确定无误后可以签收。如果检查的时候发现包裹的外包装有破损，请及时与本公司售后客服联系，我们会协助您向快递公司解决索赔问题，这点要切记、切记！（签收小技巧：部分快递公司要求先签字再验货，您可以先签字但不要把签完字的快递单给快递员，等验货无误时方可给他） 

四：售后服务  

1：收到货后物品数量有缺少或个别物品存在质量问题，请在第一时间（三天以内）联系本公司售后客服，及时拍照发给客服确认，本公司会给您一个满意的解决方案。2：如果您对产品部满意或不喜欢，在没有使用过，不影响第二次销售的情况下，均可以退换，具体退换货流程请与售后客服联系。 

八：合作须知 

    不论您遇到服务问题还是商品质量问题，请及时联系本公司客服旺旺货客服电话，我们一定会主动客观的帮您解决问题，绝不逃避如何责任，我公司本着诚信第一原则和各位客户 朋友进行商务合作，诚信和您的评价对于我们非常重要，千万不要随意给出中评货差评，对买卖双方都于事无补！我们更希望用我们的真诚服务留住每一位客户、留住每一位喜欢欧奇诺的朋友，希望所有顾客在欧奇诺每一次都能有愉快的网购心情和经历！

同时我们拒绝差评师来访，对于利用中、差评来威胁我们退款、送礼物的不速之客，本公司会坚决抵制！

  一定记得给五星、好评哦！