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温馨提示：

    1、由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将电话向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。

    友情提示：图片只是照片，实际送花以图片为参考，以商品规格文字说明为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。

    2、 标示价格为平时花价，特殊节日鲜花售价按照（一口价x价格系数）计算，具体系数为：春节1.2，情人节1.8，妇女节1.1，母亲节1.2，七夕情人节1.2倍，中秋节1.1，圣诞节1.5，元旦1.5。

     3、通常我们需要您提前24小时订购并付款，如遇节假日和其他订购高峰期（例如：圣诞节、情人节、母亲节、中秋节、教师节等），请至少提前3天订购并付款，以便我们能够提前安排您的订单，准时为您送达祝福。

    4、特别服务：免费赠送卡片，留下您的祝福，随鲜花一起送达。

    5、时间承诺：非节日期间，可以按照您的要求指定时间送到（如：上午或下午或晚上）；节日时只能保证当天送到，但对于你所希望的时间，我们尽量做到。

    6、其它说明： 收货人收到商品后请买家在当天及时与收货人确认服务与商品质量，如商品与服务有瑕疵，买家须在当天向客服人员投诉以便及时查证。如收货人是买家本人的，收到商品时如对商品不满意，请当场拒收。次日卖家不再受理投诉事宜，买家当天不投诉、不拒收视为商品与服务不存在任何问题。当天不投诉也不拒收，次日后就直接给予卖家中、差评的，视为买家恶意评价卖家,拍下视为同意以上条款.

    7、对于不是淘宝会员或是不习惯使用支付宝的朋友，则可通过以下方式汇款或转帐。汇款后请您及时通知我们，我们确认收到您的汇款后，会尽快安排您的订单。       

配送费说明:

如下表中未列出您要送达的城市，请根据下面标准确定您的配送区域：

A市区：指城内15公里范围，免费配送

B郊区：指城内超出15公里范围及城区边缘地带，加收运费30元

C偏远地区：超出市区25公里以外（或虽未超出25公里范围，但属交通不便地区），加收运费60-80元

    为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的时间。请您在选择配送区域时须参照一下对应的送达地址的城区范围！

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