24小时发货默认发默认物流:中通快递;发圆通快递和邮政小包请联系客服备注和补邮费。。
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买家须知:
1、产品质量:
我们只保证原装正品货物,效果因人而异,不保证货物一定对您达到什么样的效果,请体谅哦!如果您在购买时有疑虑的话或者十分强调对您有什么什么样的效果的话,建议您到实体药店或者1专柜购买。我们实在没有精力因为货物对您不起效果或者效果没有您期待的样子来随意给中差评,我们只能给您保证我们买的确实在正品,而且价格确实比药店或者专柜便宜。
2、产品价格:
每家店铺都有自己的进货渠道、营销规模、销售手段,因此每家的产品定价策略也不一样,请各位网友不要再问为什么有些店铺比我们卖得贵(便宜)的问题,也请不要因此而进行比较/压价。我们只想做好自己的本分工作,专心卖货,带给大家更好的服务。
3、产品购买:
买家如果看中我们店内的产品,可先向客服咨询清楚该产品的情况、是否有货等,然后再拍,付款后,我们会在24小时内安排发货。如果您直接拍下并付款的,没有特殊说明,我们会按支付宝显示地址发货。如果出现断货情况,我们会尽快联系您,咨询是否等待补货或给您安排退款。
4、收货注意:
物流公司交付物品时,请当面仔细检查,若货物因物理硬伤或其他人为因素而被改变货物状态:丢失、少件、破损、变形等等,应当直接拒签;对于需要先签收才能打开包装查看的货物,买家应当要求承运人当场监督并打开包 装查看,如发现丢失、少件、破损、变形等等,应当直接退货并要求在签收单上加注详细情况后让承运人签字确认, 请及时联系掌柜(发货单上有我们的联系电话)拒绝签收,并让快递作证,这样不用您承担责任。否则将默认收件人已确认货物的完整性和一致性。如果您的货物由您的家人,朋友,同事,门卫签收,则视为您已签收,所以请记得交代清楚哦。如果是签收后发现有任何问题,卖家与快递公司概不负责.因为这样卖家就没有办法追究快递的责任,事后快递是不会承认的,毕竟您已签收了!
5、退换货问题:
如果产品没有质量问题,而顾客要求退换的,原来邮费不退还,新产生的邮费顾客自己负责. 如果是因为我们的产品有质量问题(请拿证据)而需要退换的,原有邮费我们负责,新产生的邮费也有我们负责.对退换货的顾客的要求就是保证我们的产品的外观,赠品等包装完好如新,不要破损,弄脏,不影响二次销售。一旦有损坏现象我们将有理由拒绝退换服务,只要大家有责任心,这一点很容易做到。需要退换货物的买家请在收到货物当天提出,2日内寄回。
6、关于评价:
在淘宝,每个卖家均不容易;每一单,皆是利润薄弱;每一个顾客,皆是热情接待;每一个评价,皆是卖家荣誉.如有纠纷,请与卖家协商,掌柜的会认真对待每一份交易,请公平公正的为卖家做评价,遇到问题我们可以协商并解决,但是不接受动不动以差评或要钱来要挟的买家!掌柜尊重您,也请您尊重我,好吗?谢谢。。。
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