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常见问题 

1.如果商品确实有质量问题，可以退换货；

2.羊仔儿店每天下午发货，下午4点前拍下的货物一般当天发出，之后拍下的货物第二天发出，如有暂时缺货顺延一天发货，如果延迟一天还不能发货的,我们会电话联系您的，请您放心购物！

3.遇到任何问题都可以和我们沟通解决，满意的话请给打上5分，谢谢！
商品图片均在自然光线下拍摄，但是不排除由于相机，显示器等带来的少量色差；

4.亲们收到货以后发现掉毛了，请不要担心，毛绒玩具本身不掉毛，因为新产品在生产剪裁过程中吸附了的浮毛和填充纤维，您拿到手之后轻轻拍几下，抖动几下会除去浮毛。

5.我们的包装都是用专业的毛绒抽空仪器来抽空打包，因为毛绒玩具本身体积比较大，只有抽空后运输才能更好的保护好产品，亲们收到货以后发现宝贝比实际描述的尺寸偏小或者有皱褶，亲不要担心，这是正常现象，亲打开包装以后把宝贝多抖几下，在太阳下暴晒30分钟以后，宝贝就蓬松恢复原状了。
6.毛绒玩具正常用温水加中性洗涤剂直接手洗，平放太阳下晒干以后把毛绒整理顺就可以。

 如果是不可压缩或超大的的宝贝，都是使用编织袋包装，想要纸箱包装的亲们，需要补费用。一般我们默认是普通快递袋包装，1.2米以上的宝贝我们会使用上图印花防水袋包装。小号的宝贝一般用黑色快递袋，如需送人，小店免费为您用彩袋拉花包装。

关于快递

默认韵达，汇通，如果您所在的地区快递服务不能到，请自提快件或者联系客服，发邮政小包或者申请其他快递，申请顺丰快递需要补邮费，请联系客服，或者进入自助增拍邮费链接。新疆 西藏 不包邮 需补运费，如需购买请与客服联系修改运费。

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