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我们是一家面向商业经营者的企业，因此需要制定比较严格的服务制度和规范。一方面保证我们业务的正常运行，另外一方面也是对客户服务质量的保证。如果您对我们的服务条款不满意，请和我们联系，我们会虚心接受您的意见。但在我们做出修改之前，请您尊重我们的服务条款。

以下情况不在质保范围内：

快递默认发汇通  天天  偏远的地区发邮政小包EMS 加急件发顺丰

发物流请到我们当地的物流网查询www.1556114.com简称义乌物流114

  专线物流特色：

适用于大件，大客户。快递和物流的差别有以下一些方面：时限、价格、体积、重量等方面不同，一般快递都是速度快，时限要求高，体积小，重量轻。物流相对来说要运输时间长点。物流一般是在城市与城市之间运输大件大批量地.不送货上门。需要客户去货运公司指定地点提货。

 专线物流到达时间

请登录我们当地物流网查询www.1556114.com 一般物流主营城市不中转的一般 1-3天 中转的要4-5天 详情时间请登录我们的物流网 联系物流公司 咨询到货时间.

 专线物流运输费用：

各大近邻城市起步价：5-20元一箱。东北地区，以及新疆/西藏或其它偏远地区起步30元一箱。中转城市以及各县城起步30元一箱。大箱费用另算。

 如有疑问请请咨询客服人员。。。。

我们是一家面向商业经营者的企业，因此需要制定比较严格的服务制度和规范。一方面保证我们业务的正常运行，另外一方面也是对客户服务质量的保证。如果您对我们的服务条款不满意，请和我们联系，我们会虚心接受您的意见。但在我们做出修改之前，请您尊重我们的服务条款。

以下情况不在质保范围内：

看我的货是发什么合适，物流还是快递？
这是涉及到成本的问题，很多商友关心。在这里我们虽 然不能全部都懂，但可以凭借以往的经验，跟大家说说 ，首先300块钱以下的订单，如果连提货所耗费的人力 物力还有时间也计算在内，一般选择快递可能还会更划算一些。300元以上的，就要看情况，江浙沪一般可以选择快递 ，江浙沪之外地区的，需要根据自己的实际情况，比如，我要带宝宝，不方便提货，可以选择快递或让物流送货；又比如， 提货地点需要跑个上百公里的，这么远？实际上是可能存在这种情况，那也选择快递吧，到时候哭着提货，就不好了。一 次性订单超过500以上的，基本还是物流划算。

什么时候能收到货？
这个问题，只能按以往经验估算大概时间。但毕竟我们只是生产厂家，物流这块都是交给专业的物流公司去运作，我们并 非能够左右到货时间，能做的就是尽可能快的安排发货，如果物流公司的原因或天气或非人为导致货物没能准时到达的， 未经协商，借此单方面决定退款退货，存在这种心里者，请你不要订货，以免到时候有不愉快的购物经历！

质量问题的产品怎么处理？
多数产品质量问题是可以自行解决的，而想把玩具真正的当成一份事业来经营，也多少积累一些修理玩具的经验。比如， 通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式，或许就能把玩具给修好了，富有成就感，毕竟是自己弄好 的。质量问题产品，请在收到货15天内（以签收时间为准）将产品问题反馈给我们售后，售后会针对你的情况进行登记， 当问题产品累计到20公斤后，用货运退回来，运费由我们承担！对退回的质量问题产品要求，包装完好，不得更改原包装 、不得在产品上书写、不得有使用过的痕迹、不得在产品上贴标签或打上吊牌等等，否则视为已被使用，不予退换！退回 的产品，需要要附带清单，注明清楚问题产品的数量、问题所在、所属订单，并将在维修好后，随新订单一起寄出。假如 觉得自己无法接受或不能确定自己能够承受该退换货规定，请在订货前提出异议，以免造成不愉快的购物体验！未提出异 议者，将视为默认退货规定，如果没能按退货规定履行，所产生的相关费将由买家承担。再次提醒，有异议，请慎拍！！
 

 有质量问题的产品我们提供退换货服务。产品质量问题，是指产品在未经使用的情况下，功能缺失或缺少部件的产品，而 由于运输过程中损坏、折旧、丢失这类问题不属于质量问题范围，不予退货退款。由物流公司造成的，责任应当由物流公 司承担，而为了不让物流公司逃避责任，应当购买货运保险，一般是货值千分之四，可由我们代付。另外，物流公司对损 坏件规避责任最常用的手法是，让你在未确认货物是否安全的情况下，签字付清运费，等到你提货后，发现箱子有破损或 出现货物丢失，物流公司便可以以你已经签字为由，拒绝赔偿，我们已经有多个客户吃过这种亏，所以，签字前务必检查 货物的安全性，确认没问题后方可签字

 商品尺寸全由手工实际测量所得，尺寸单位为CM，由于测量方法或测量工具的不同，尺寸允许存在有1-2CM内的误差， 如果这点特别介意的，慎拍！

所有宝贝都是实物拍摄，在后期会给予色差矫正，我们会将最最接近实物的颜色呈现给大家，但由于光线、拍摄角度以及 每一台电脑显示器不用，大家所看到的颜色也会有所偏差，这是网购所避免不了的哦！介意者慎拍哦！

 原则上不挑款也不挑色，随机配货！当然，配货的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们 会尽量按照要求帮你们配好，但只能是尽量，如果这点特别介意的，慎拍！